NÁVRH dokumentu. Tato verze je pracovní a před spuštěním placeného provozu projde kontrolou právníka. Závazné podmínky platí ve znění zveřejněném v okamžiku objednávky.
Ochrana osobních údajů
Jak služba Studijní agent zpracovává osobní údaje uživatelů — v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Účinnost od 1. 6. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je prodejce a provozovatel služby:
- Prodejce
- Synkedo s.r.o.
- Sídlo
- Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
- IČO
- 24571831
- Zápis
- Zapsáno u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 442418
- info@claritime.cz
- Telefon
- 722525872
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@claritime.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě
E-mailová adresa a údaje účtu (přes Clerk)
vytvoření a správa účtu, přihlašování, komunikace
plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Studijní data (otázky, materiály, skóre, plán)
poskytování služby přípravy na zkoušku
plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Údaje o platbě (částka, identifikace objednávky)
vyřízení objednávky, doklad o platbě, účetnictví
plnění smlouvy a právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR
Anonymizovaná analytika (agregované metriky užívání)
zlepšování služby; bez identifikace konkrétní osoby
oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
3. Zpracovatelé a předávání údajů
Pro poskytování služby využíváme prověřené zpracovatele, kteří zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování a pouze pro účely níže. Údaje neprodáváme.
Clerk
přihlašování a správa uživatelského účtu (e-mail, identita)
USA — standardní smluvní doložky EU
Vercel / Neon
hosting aplikace a databáze studijních dat
EU (region Frankfurt)
OpenAI
generování studijních materiálů (audio přehledy)
USA — standardní smluvní doložky EU
Comgate
zpracování plateb prostřednictvím platební brány
Česká republika / EU
PostHog
anonymizovaná analytika užívání (agregované metriky)
EU (region Frankfurt)
Tam, kde zpracovatel sídlí mimo EU/EHP, probíhá předání na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, příp. jiného vhodného záručního mechanismu dle kapitoly V GDPR.
4. Doba uchování
Údaje účtu a studijní data uchováváme po dobu trvání účtu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu práv. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5 let dle zákona o účetnictví). Po zániku účelu jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
5. Práva subjektu údajů
Ve vztahu ke svým osobním údajům má uživatel právo na:
- přístup k údajům (čl. 15 GDPR),
- opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR),
- omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
Práva uplatníš e-mailem na info@claritime.cz. Máš rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
6. Cookies a podobné technologie
Používáme nezbytné cookies potřebné pro přihlášení a fungování aplikace (správa relace přes Clerk) — bez nich službu nelze provozovat. Dále používáme analytické cookies / nástroj PostHog k anonymizovanému měření užívání v agregované podobě, abychom službu zlepšovali. Analytika je nastavena tak, aby neidentifikovala konkrétní osobu.
7. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.